停服公告

亲爱的用户:

       由于《通通》电话停止运营,您可以通过关注V锋侠“Vfengxia”微信服务号,申请通通余额退款。请详细查看退款细则,如有问题请及时与客服联系,避免后续出现纠纷导致损失。

 

退款细则须知:

1、退款页面开放时间:201661300:00,退款页面开放后可关注V锋侠 “Vfengxia”微信服务号进行退款登记操作。

2、通通账号余额大于1元以上并且在有效期内可进行退款申请,申请成功后将通过手机话费的形式取整返还至申请手机号中。

(如通通账号余额为102.49,成功申请退款后将向下取整返还102话费,如通通账号余额为105.51,成功申请退款后将向上取整返还106话费。)

3、申请退款时,将验证通通账号绑定的手机号 。一旦提交申请退款成功后申请手机号将无法重复申请。

4、只给予申请退款成功的手机号退还手机话费。

5、话费将在申请成功后次月第五个工作日之前给予退还,还请您留意手机的短消息。

 

退款操作步骤:

1.关注V锋侠“Vfengxia”微信服务号后点击右下方的V锋秘书,联系V锋小秘书获取退款页面。

2.登陆退款页面后,输入通通账号绑定的手机号,点击获取验证码进行验证。

3.验证通过后请正确选择您的手机运营商提交,如选择错误可能会导致退款不到账。

杭州边锋网络技术有限公司对通通余额退款事宜拥有最终解释权。

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